GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Vinner Aydınlatma markasına ait internet sitesi ve pazar yeri mağazaları üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
Söz konusu hizmetler, ilgili mevzuata uygun şekilde faaliyet gösteren işletme tarafından yürütülmektedir.
Vinner Aydınlatma, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini ciddiyetle ele alır ve bu verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler ve korur.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Mağazamız üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi veya iletişim formlarının doldurulması sırasında; ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres) ve fatura bilgileri gibi kişisel veriler işin doğası gereği toplanabilir.
Toplanan kişisel veriler;
Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir.
Bilgilendirme ve Ticari İletişim
Vinner Aydınlatma, müşterilerine kampanyalar, yeni ürünler ve promosyonlara ilişkin bilgilendirme iletileri gönderebilir.
Kullanıcılar bu iletileri alma tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir, diledikleri zaman hesap ayarlarından veya gönderilen iletilerdeki bağlantılar üzerinden değiştirebilirler.
Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel veriler, Kullanıcı Sözleşmesi ve işbu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Veriler; yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak korunur.
Sistem güvenliğinin sağlanması ve olası teknik sorunların çözümü amacıyla IP adresleri kaydedilebilir. Bu bilgiler kimlik tespiti yapılmaksızın istatistiksel analizlerde kullanılabilir.
Kredi Kartı Güvenliği
Vinner Aydınlatma, kredi kartı güvenliğini en üst düzeyde tutar.
Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri 128-bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek gerçekleştirilir.
Kart bilgileri doğrudan ilgili banka altyapısına iletilir.
Bu sayede kart bilgilerinizin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi engellenir.
İlk defa sipariş veren müşteriler için, dolandırıcılığı önlemek amacıyla adres ve iletişim bilgileri doğrulaması yapılabilir.
Üyelik Güvenliği
Üyelik bilgilerinize yalnızca siz erişebilirsiniz.
Giriş bilgilerinizin güvenliğini koruduğunuz sürece üçüncü kişilerin hesabınıza erişmesi mümkün değildir.
Mail Order İşlemleri
Mail-order yöntemiyle iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik prensiplerine uygun şekilde saklanır ve yalnızca itiraz süreçlerine karşı en fazla 60 gün muhafaza edilir, ardından imha edilir.
Üçüncü Taraf Siteler
Mağazamız, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.
Vinner Aydınlatma, bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Bu politika yalnızca Vinner Aydınlatma'ya ait platformlar için geçerlidir.
İstisnai Haller
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili makamların talebi
Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcıların veya kamunun güvenliğinin korunması
E-Posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya şifreler paylaşılmamalıdır.
E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanabilir.
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.
Politika Güncellemeleri
Vinner Aydınlatma, işbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı:
Vinner Aydınlatma
Adres:
E-posta:
Telefon:
